وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة النجاح المستمر عن حاجتها لتعيين مسؤول خدمة العملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في كوم أمبو - وترغب في توظيف مسؤول خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- إدارة الموارد
- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- استخدام أنظمة CRM
- إدارة الوقت

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء
- حل المشكلات والشكاوى
- إعداد تقارير العملاء
- إدارة الحسابات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بكوم أمبو - وظائف مصر

وظائف مشابهة