وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التعاون الرقمي عن وظائف شاغرة مساعد دعم العملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- العمل الجماعي
- التعامل مع التكنولوجيا
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- الإشراف على فريق الدعم
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بكوم أمبو - وظائف مصر

وظائف مشابهة