وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال للعمل عند شركة التوجهات بالشروط :

- يفضل التواجد في كفر الشيخ

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- الالتزام بمعايير الفندق وسياساته
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن النزلاء
- التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء
- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق
- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة