وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة Sphere Edge مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة فاس.
وظائف فاس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع

مطلوب موظف خدمة عملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة