وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الوفاق الرقمي بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في عسير

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة

المهام:

- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.

وظائف موظفي خدمة العملاء بعسير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة