وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Prime Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف معاون علاقات العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف معاون علاقات العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف معاون علاقات العملاء - وظائف شرم الشيخ .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات بشكل منظم
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة لتحسين الأداء الوظيفي
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء ومتابعة شكاواهم بشكل سريع ودقيق

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والتفاعل معهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي
- متابعة شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة لضمان رضاهم الكامل
- إعداد التقارير حول تفاعلات العملاء لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين
- تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع العملاء بشكل فعال
- التواصل مع الزملاء لضمان تقديم تجربة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

مطلوب موظف معاون علاقات العملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة