وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة السلام عن حاجتها الى أخصائي خدمة شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأزمات
- التفاوض مع العملاء
- حل المشكلات
- استخدام برامج إدارة الخدمة
- التواصل مع العملاء

المهام:

- متابعة مستوى رضا العملاء
- التواصل مع الفرق الفنية
- متابعة طلبات الخدمة
- إدارة علاقات العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

مطلوب أخصائي خدمة برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة