وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بدمياط جديدة 2024 من Unity Edge Co. في دمياط
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة دمياط

المهارات:

- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة