وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في دبي
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات الاستماع
- التكيف
- معرفة المنتجات
- الاحترافية

المهام:

- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة