وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الابتكار المتواصل عن موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب براتب جيد بدبا الفجيرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة