وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الرؤية الشاملة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على استخدام الحاسوب
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.

وظائف في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة