وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص FutureFocus Dynamics عن وظيفة شاغرة بخصوص إدارة الأعمال لشغل مسمى وظيفي مساعد دعم العملاء بموقع بنها.

نحتاج إلى محترفين في بخصوص التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- استخدام أنظمة دعم العملاء
- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم الحلول السريعة
- تقديم الخدمات اللازمة
- تقديم تقارير دعم العملاء
- متابعة ردود الفعل
- التعاون مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

مطلوب مساعد دعم العملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة