وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بسيون - بشركة الصفاء براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتماشى مع احتياجات العمل
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والتفاعل بشكل إيجابي معهم
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق النتائج المرجوة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة

المهام:

- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربتهم
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم
- متابعة الطلبات والمشاكل المعلقة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة العمل والخدمات المقدمة لضمان احترافية الأداء
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة