وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب ممثل خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في بارق
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

مطلوب ممثل خدمة عملاء ببارق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة