وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الإنجازات عن توفر وظائف شاغرة في تخصص التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة الوكرة.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم ذوي مهارات الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت جذابة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة