وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر مشغل هاتف للعمل بشركة الآفاق الجديدة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الوفرة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات

المهام:

- تحسين العمليات الهاتفية لتحقيق الكفاءة
- تدريب الموظفين الجدد على مهام تشغيل الهاتف
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.

وظائف مشغل هاتف بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة