وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم Vanguard Enterprises عن شغل Positions جديدة في قطاعات تخصص العمل.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في المهام الاساسية.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بكفاءة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- جمع الملاحظات من العملاء لتحسين الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

القدرات المطلوبة

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

وظائف موظفين خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة