وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الأفق الجديد إنها تدور على كفاءات.
نريد أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف دعم تقني في مدينة القاهرة.
نبحث عن ناس لهم قدرة على العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التقنيات الحديثة والتطورات في هذا المجال
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة الوقت والمهام المتعددة بكفاءة
- مهارات تقنية عالية لحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات لتوثيق المشكلات وحلولها لتحسين الخدمات المستقبلية
- تقديم دورات تدريبية للمستخدمين حول استخدام البرامج والأجهزة بشكل فعال
- تشخيص المشكلات التقنية وحلها بشكل سريع لتقليل تأثيرها على العمليات اليومية
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم دعم ممتاز وسريع
- مراقبة أداء النظام والتأكد من عمله بشكل سليم وفعال

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

موظف دعم تقني للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة