وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الفرافرة.
اعلنت شركة - الإبداع التقني - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : أخصائي دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الفرافرة.
وظائف الفرافرة - وظائف أخصائي دعم فني

المهارات:

- مهارات البحث لتحديد أحدث الحلول والتقنيات التي يمكن أن تفيد الفريق
- مهارات التفاوض لحل المشكلات الفنية بطريقة مرضية للطرفين
- القدرة على التواصل الفعّال مع المستخدمين لتوضيح الحلول التقنية بوضوح
- مهارات تقديم الدعم الفني عن بعد وحل المشكلات عبر أنظمة الاتصال الحديثة
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع المستخدمين لضمان الحفاظ على معلومات دقيقة وسهلة الوصول
- المساعدة في تطوير وثائق الدعم الفني وتحديثها بانتظام
- المشاركة في تطوير البرامج الجديدة التي تلبي احتياجات المستخدمين
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة المستخدم وزيادة مستوى الرضا
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني والتحديات التي تواجه الفريق

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة