وظائف مدير جودة خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير جودة خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الشموخ |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الغشية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13170 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن لكم جهة الشموخ عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في منطقة الغشية.إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد مدير جودة خدمة العملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.
نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.
إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!
المهارات:
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- معرفة بتقنيات تحسين تجربة العملاء
- معرفة بممارسات تحسين الجودة المستمرة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
المهام:
- متابعة تنفيذ توصيات تحسين الجودة- تدريب الموظفين على المعايير والخدمات الجديدة
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات والآراء
- تنظيم ورش عمل لتحسين الخدمة
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات
الانشطة الوظيفية
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
القدرات المطلوبة
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالغشية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- Supply Chain Manager (مدير سلسلة الإمداد) - Supply Chain Manager
- Assistant Manager - Business Consulting - Finance Transformation (Assistant Manager - Business Consulting) - Assistant Manager Business Consulting Finance Transformation
- مطلوب Quality Manager (مدير جودة) - QUALITY MANAGER
- وظائف Assistant Sales Manager (مدير مبيعات مساعد) - Assistant Sales Manager
- وظائف Service Desk Administrator - IT Help Desk (Service Desk Administrator) - Service Desk Administrator IT Help Desk Kuwait Active Secret Clearance Required
- وظائف Senior Design Manager Structural (مدير تصميم أول) - وظائف senior design manager structural الدرعية