وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القمة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الصليبية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 970 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة القمة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الصليبية.وظائف الصليبية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
المهام:
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
القدرات المطلوبة
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
وظائف خدمة عملاء بالصليبية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب