وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الابتكار الفريد عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- إدارة الاستفسارات
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- التواصل الفعال
- مهارات الحاسوب

المهام:

- التعاون مع الفريق
- تقديم النصائح للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة