وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد المدى عن فتح باب التوظيف في بيئات اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نسعى لتعيين يتميزون بـ التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد

المهام:

- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- التفاعل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة