وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الأبعاد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض
- الصبر
- القدرة على التعلم السريع
- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تحديث قواعد البيانات
- الرد على الاستفسارات
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

وظائف Chargé de Clientèle بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة