وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Eagle Dynamics إنها تبحث عن كفاءات في تخصصات الخدمي.

نبغى نضم ناس متميزين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في مدينة الزقازيق.

ندور على عندهم القدرة على التواصل لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
كذلك العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مزايا حلوة مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تحديثات المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفاعلية لتحقيق الأهداف

المهام:

- التواصل الفعال مع فريق العمل لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مهارات خدمة العملاء
- تنظيم وتحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء لتقديم تقارير دقيقة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان توفير المعلومات الدقيقة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة