وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الحلول .
المقر : الدقهلية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- إعداد التقارير حول الأداء وتحليل البيانات
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف موظف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة