وظائف مصر

وصف الوظيفة

السحاب لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مسؤول خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- الاستماع الجيد
- مهارات الإقناع
- خدمة العملاء
- المرونة
- إدارة الوقت

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- الرد على المكالمات
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الطلبات
- توثيق الحالات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة