وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى Dynamic Minds Inc. عن فرصة عمل جديدة بخصوص إدارة الأعمال كجزء من وظيفة موظف كول سنتر ببلدة الجهراء.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في تخصص التواصل لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
كما نبحث عن روح الفريق.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

وظائف موظفين كول سنتر بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة