وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد التوجهات عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى محترفين في عملهم للعمل في فريقنا ضمن الخدمات المالية.

يجب على المتقدمين مهارات في حل المشكلات, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
نرغب في الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة