وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبر المدى عن وجود وظائف شاغرة تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى فريقنا ضمن التسويق.

مطلوب من المتقدمين قدرات في التواصل الفعال, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
كما نقدر القدرة على التعلم لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كان لديك الرغبة لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

القدرات المطلوبة

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل

وظائف خدمة عملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة