وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقول الريادة المستقبلية إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في محل الإبرين.
نبغى أشخاص يتميزون بـ التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة

القدرات المطلوبة

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.

وظائف خدمة عملاء بالإبرين - وظائف عمان

وظائف مشابهة