وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل مدير علاقات العملاء للعمل بشركة النمو بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في أبها

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء

الانشطة الوظيفية

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

وظائف إدارة علاقات العملاء بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة